Opis stanowiska:
Do zakresu obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku będą należały m.in.:
- Organizacja i prowadzenie szkoleń wewnętrznych z zakresu windykacji,
- Organizacja i prowadzenie szkoleń sprzedażowych oraz cusotmer service,
- Prowadzenie sesji coachingowych,
- Prowadzenie odsłuchów rozmów w trakcie pracy specjalistów,
- Wsparcie w tworzeniu programów i materiałów szkoleniowych,
- Dbałość o wysokie standardy pracy konsultantów, między innymi za pomocą jakościowego wdrożenia do pracy oraz monitoringu osiąganych wyników.
Wymagania:
- Minimum rok doświadczenia w w strukturach windykacji (warunek konieczny),
- Doświadczenie w prowadzeniu szkoleń i badaniu potrzeb szkoleniowych,
- Znajomośc języka angielskiego na poziomie bardzo dobrym (kryterium obowiązkowe)
- Znajomość procesów sprzedażowych (wcześniejsze doświadczenia na stanowisku Konsultanta lub Lidera będą dodatkowym atutem),
- Umiejętność tworzenia programów oraz materiałów szkoleniowych,
- Wyższe wykształcenie (ukończona szkoła trenerów będzie atutem),
- Umiejętność budowania relacji, komunikatywność, charyzma, efektywna organizacja pracy,
- Znajomość pakietu MS Office, przede wszystkim Power Point i Excel.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
- Wsparcie profesjonalnej kadry,
- Możliwość ciągłego rozwoju zawodowego,
- Bardzo wysoką kulturę pracy oraz doskonałą atmosferę.